Áp dụng từ 13/10/2026
1. Service Peak là gì
Service Peak giúp bạn tham gia các dịch vụ trả trước theo buổi (huấn luyện cá nhân, trị liệu, gia sư…) và luôn nắm quyền đồng thuận với từng buổi được dùng trong gói dịch vụ của mình. Không buổi nào được trừ hay cộng theo thoả thuận khi bạn chưa ký xác nhận bằng passkey. Thương hiệu cung cấp dịch vụ cũng ký như vậy, nên hai bên luôn thấy cùng một con số.
App đang trong giai đoạn thử nghiệm. Chúng tôi cố gắng để app hoạt động ổn định nhưng không cam kết app luôn sẵn sàng hoặc không có lỗi.
2. Tài khoản và passkey
Bạn đăng ký bằng email và tạo passkey trên thiết bị của mình. Passkey là chữ ký của bạn trong app; khoá bí mật chỉ nằm trên thiết bị, chúng tôi không giữ và không ký thay bạn được.
Bạn chịu trách nhiệm giữ an toàn thiết bị và email của mình. Mất hết thiết bị thì khôi phục bằng mã gửi qua email rồi tạo passkey mới.
3. Chữ ký và lịch sử buổi
Gói buổi, buổi tập, bút toán đảo và gia hạn chỉ có hiệu lực khi cả hai bên cùng ký. Huỷ trễ và vắng mặt được áp tự động theo đúng điều khoản của gói mà hai bên đã ký, có thời hạn khiếu nại.
Bản ghi đã ký không bị xoá hay sửa; sửa sai bằng bút toán đảo có chữ ký của cả hai bên. App lưu bằng chứng, không phân xử tranh chấp giữa các bên.
App không xác nhận giá trị pháp lý của chữ ký ngoài phạm vi app.
4. Tiền và thanh toán
App không thu tiền, không thanh toán và không hoàn tiền. Giá tham chiếu (nếu có) chỉ để hai bên tham khảo. Mọi khoản tiền do thương hiệu và khách tự thoả thuận bên ngoài app.
5. Sử dụng đúng mục đích
Không dùng app để gây hại cho người khác, giả mạo người khác, gửi nội dung trái pháp luật, dò mã hoặc tấn công hệ thống. Chúng tôi có thể tạm khoá tài khoản vi phạm.
6. Thay đổi điều khoản
Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi sẽ hỏi bạn đồng ý lại trước khi bạn tiếp tục dùng app. Điều khoản của các gói đã ký không bị ảnh hưởng.
7. Ngừng sử dụng
Bạn có thể ngừng dùng app bất cứ lúc nào. Muốn xoá tài khoản, gửi email cho chúng tôi; phần dữ liệu không xoá được được nêu trong Chính sách quyền riêng tư.
8. Liên hệ và luật áp dụng
Điều khoản này theo pháp luật Việt Nam. Liên hệ: contact@servicepeak.app.